ビジネス書籍『組織運営の問題解決ヒント集』

社長・後継者・部長・課長・リーダーの育成研修・能力開発はアップ経営コンサルタントのビジネス書籍が役立ちます。

	組織運営の問題解決ヒント集
	組織を運営する上で多様な諸問題が発生します。大きなテーマとして下記５項目について解決のヒントを提供します　　1.売上が上らない　　2.利益が確保できない　　3.開発力が弱い　　4.生産性が低い（ホワイトカラー）　　5.クレーム対応が下手である

＃1.売上が上らない＃

原因	解決のヒント
△商材と商品の違いが分からない	★商材と商品の違いを理解する　・商材：製品やサービスのことであり、提供　　者が生産して利用者に提供する商品素材　　のことである　・商品：利用者のニーズに対応して商材を　　組み合わせて提供するものである ★営業は「利用者視点で商品として商材を　販売するのがよい
△新しい機能や新しさがない	★機能的価値を上げるための開発を行う　・機能的価値：商材がもっている機能・　性能・価格・使いやす等の提供側の価値
	★自社の他の商材と組み合わせる
	★自社の商材と他社の商材と組み合わせて　商品価値を上げる
	★デザイン・容器・色彩を変える
	★用途・サイズ・利用スタイルを変える
	★新しい効用的価値をアピールする　・効用的価値：利用者が商品を使うことに　よって得られるメリット
△ターゲットに合ったデザインでない	★改善する時は面倒だが、改善後はとても　楽になるようにすると言い切る
	★ターゲットを変える
	★デザインが好みで変えられるようにする
	★ライフスタイルに合わせたデザインに　変更する
	★分かりやすい訴求のデザインにする
	★単純なら複雑に複雑なら思い切って　単純にする

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